چکیده: امروزه امنیت و حفظ حریم خصوصی و عدم اعتماد، مهمترین واصلیترین نگرانی کاربران اینترنتی است. در این خصوص زمانی که کاربران اینترنتی به شبکه اینترنت وصل میشوند تا از خدمات اینترنتی فروشنده آنلاین استفاده کنند،اطمینان به سیستم از اهمیت فوقالعادهای برخوردار است به همین دلیل هدف اصلی این مقاله بررسی تأثیر اعتماد ادراکی، امنیت ادراکی و حفاظت ادراکی از حریم خصوصی(فروش اینترنتی شرکت مسافربری رویال سفر ایرانیان) است. جمعآوری دادهها از طریق پرسشنامه و حجم نمونه 400 نفر است. روش جمعآوری اطلاعات در این پژوهش به روش میدانی و کتابخانهای است. و برای تجزیهوتحلیل دادهها از روش معاملات ساختاری استفادهشده است نتایج نشان میدهد قصد خرید آنلاین به اعتماد ادراکی بستگی دارد و بین اعتماد ادراکی ، امنیت ادراکی و حفاظت ادراکی ارتباط مستقیم وجود دارد و وجود این رابطه درنهایت منجر قصد خرید آنلاین خریداران خواهد شد.
مرتضی منصوری
حسن سعیدیان ، میترا محمودی ، شهربانو حقیقت
حمیده خداویردی، لیلا خداویردی. امیر خداویردی، محمدامین خداویردی