چکیده:   توجه به نیازهای جسمی و احساسی کاربران جزء لاینفک طراحی محسوب می‌شود، طراحی کاربر محور ازجمله روش‌هایی است که به طراحان در پاسخ‌گویی صحیح به نیازهای کاربران کمک می‌کند. در این پژوهش به مطالعه نحوه به‌کارگیری روش طراحی کاربر محور در بررسی مشکلات دفع در بیماران ضایعه نخاعی و مراقبین آن‌ها پرداخته‌شده است ازجمله اهداف این پژوهش شناسايی مشکلات جسمی و روانی بيماران مرتبط با اجابت مزاج و همچنين شناسايی مشکلات گروه‌های درگير مانند خانواده و همچنین بررسی اثربخشی رویکرد کاربر محور در رفع این مشکلات بوده است.